СКОРАЯ СПЕШИТ НА ПОМОЩЬ. БУДНИ ПЕРВОЙ ПОДСТАНЦИИ (Столичное здравоохранение)

Мигающий свет синих маячков загорелся на крыше белого «Рено» с красными полосами по бокам — автомобиль с медперсоналом набирает скорость и вырывается вперед с парковки 1-й подстанции скорой помощи и сразу скрывается за поворотом. «Помощь уже в пути», — думаешь про себя, когда в очередной раз видишь, как по столичным проспектам проносится скорая...

Об оперативности и слаженности работы выездных бригад скорой медицинской помощи, обо всех тонкостях оказания медицинской помощи в экстренных ситуациях расскажет старший фельдшер 1-й подстанции скорой помощи Мария Зеноновна Журавская, которая более 33 лет отдала этой профессии. Работала 28 лет на выезде сначала фельдшером в составе малой кардиологической бригады скорой медицинской помощи, а затем фельдшером выездной бригады, выезжающим самостоятельно. У нас появилась уникальная возможность побеседовать с Марией Зеноновной о буднях тех, кто первыми приезжают на помощь, узнать о том, как переживаются экстренные вызовы, к которым не готовят по учебнику.

Глава 1. Сюда привела судьба

В первые секунды нашего знакомства с Марией Зеноновной сразу чувствуется темп ее работы. Еще не дойдя до кабинета, где и состоялась наша беседа, она сразу задает мне вопрос: «Знаете, в чем заключается главная особенность нашей профессии?». И сразу уверенно отвечает: «Не только в скорости и слаженности, а еще и во внимании к деталям». И это действительно важно — выезжая на вызов, не знаешь, в какой обстановке окажешься через пару мгновений, а внимательность и умение слушать пациента очень помогают в работе фельдшера... Но все же начнем сначала — в медицину Мария Зеноновна пришла осознанно, но фельдшером скорой помощи становиться сразу не планировала…

— В детстве была уверена, что стану учителем, но в старших классах выбор окончательно пал на медицину. Изначально я себя видела медсестрой, но поступила в Минское медицинское училище №1 (ММУ) по специальности «лечебное дело», по окончании которого мне была присвоена квалификация «фельдшер». Внутренний голос подсказывал, что это правильное решение.

— Хорошо помню, как впервые пришла сюда студенткой — мне сразу провели экскурсию по всей подстанции, познакомили со спецификой работы. А уже на преддипломной практике окончательно осознала — мой путь лежит в скорую помощь. И сегодня, как и в первую свою смену на 1-й подстанции, я уверена, что не ошиб-лась в своем выборе. Это то, к чему вела меня судьба.

— В 1993 году состоялась моя первая смена, в которую было много вызовов. В тот день получили вызов с поводом «боли в сердце». Мы быстро примчались по указанному адресу, сняли электрокардиограмму — подтвердился инфаркт. Сразу стали оказывать медицинскую помощь. В этот момент думаешь только о том, как помочь пациенту, — все остальное отходит на второй план. Когда пациента передали врачу стационара и я вернулась в машину, пришло осознание, как нужно четко и быстро действовать. Этот жизненный опыт сложно передать словами и невозможно прочувствовать без практики…
Экстренные вызовы, слаженная работа в команде, быстрое принятие решений — пожалуй, в этом и заключается ритм жизни скорой помощи, к которому, как ни удивительно, я очень быстро привыкла. 1-я подстанция стала моим вторым домом, а коллектив — семьей.

Глава 2. Что происходит после набора номера «103»

Подстанция № 1 в структуре учреждения здравоохранения «Городская станция скорой медицинской помощи» считается крупнейшей по территориальному принципу и обслуживает Заводской, частично Партизанский и Октябрьский районы, а также микрорайоны Сосны и Сокол.
На подстанции работает 19 круглосуточных бригад, которые разделены по профилю оказания медицинской помощи: одна — реанимационная, одна — психиатрическая, полторы — педиатрические, три бригады интенсивной терапии (БИТ-бригады), и двенадцать с половиной — линейные фельдшерские бригады. У всех есть строгие временные ограничения на принятие вызова и приезд для оказания медицинской помощи. «Каждая минута драгоценна», — подтверждает Мария Зеноновна, но сразу добавляет, что за спешкой стоит отточенный алгоритм действий. У бригады скорой помощи нет хаоса, каждый шаг — от принятия вызова до оказания экстренной помощи — четко прописан.

— Каждый вызов по номеру «103» из любой точки города поступает в диспетчерскую оперативного отдела — это главный штаб, где звонок принимают специально обученные медицинские работники. Они первые слышат встревоженные голоса на другом конце провода и быстро регистрируют происшествие: что случилось, с кем, какие симптомы и адрес. Только после этого они определяют приоритет вызова — экстренный или неотложный, и направляют его на подстанцию, где уже второй диспетчер передает вызов свободной в эту минуту бригаде… на планшет. Да, каждый врач, фельдшер нашей подстанции оснащен новым девайсом — планшетом, на который дублируется вся важная информация. В нем отображается карта вызова бригады скорой медицинской помощи, где отражается время: регистрации вызова, передачи фельдшерской бригаде, прибытия на место, завершения и возвращения на станцию. Новинку все оценили и отмечают, что получать информацию о пациенте, месте и причинах вызова  в электронном виде намного удобнее. Конечно, вы слышите, что диспетчер транслирует вызовы по селектору — на всей подстанции раздается голос, объявляющий номер врачебной или фельдшерской бригады. Даже если планшет не под рукой — вызов все равно будет принят сразу.

В фильмах и сериалах очень часто работа на скорой романтизирована. Но как на самом деле устроена «закадровая» жизнь ежедневных вызовов к тем, кто нуждается в медицинской помощи? Все начинается еще с графика смен. Именно на нем начинается «магия» — все бригады укомплектованы и ни одна машина не простаивает. Звучит просто, но на деле это не так.

— Моя ключевая задача — сформировать все бригады полного состава на предстоящие дежурства. При этом важно учитывать и человеческий фактор, личностные отношения. По своему опыту могу сказать, что правильно сформированная команда, где каждый дополняет друг друга, способна на многое... За 15 минут до начала смены врачу, фельдшеру необходимо получить экипировку. Помимо планшета и узнаваемой фирменной формы выдается сумка-укладка медицинская с лекарственными препаратами, медицинскими изделиями, стетофонендоскоп, пульсоксиметр, тонометр, средства связи: рация, аппарат сотовой телефонной связи и нагрудный видеорегистратор. А дальше — выход на смену. И угадать, сколько сегодня будет вызовов, невозможно, но каждую секунду мы готовы к экстренным ситуациям любого уровня.

Продолжение читайте на страницах 4-5 выпуска газеты "Ваше здоровье" №8 (733) от 15 апреля 2026 года.
Выписывайте, приобретайте в киосках "Белсоюзпечать" и читайте самую доступную по стоимости газету "Ваше здоровье"!